คำถาม ใช้เวลานานแค่ไหนในการรับสินค้าหลังจากทำการสั่งซื้อ |
สินค้าสต็อกมาตรฐานสามารถจัดส่งได้ในวันเดียวกันสำหรับการสั่งซื้อสูงสุด 13 ในวันธรรมดา (จัดส่งโดยตรงจาก Niigata) สำหรับผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อแต่ละผลิตภัณฑ์จะมีวันที่ส่งมอบโดยประมาณ (จำนวนคำสั่งซื้อ) สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับสาเกชื่อเต็มรายการที่สงวนไว้และ (เมื่อ 6 เดือน 12 เดือนแออัด) |
|
คำถาม ไปรษณีย์อากาศคืออะไร |
Airmail เป็นบริการจัดส่งในวันถัดไปซึ่ง จำกัด อยู่ที่การจัดส่งไปยังฮอกไกโดและคิวชู โดยการชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่ง 1,000 เยน (รวมภาษี) จะสามารถจัดส่งจาก Niigata ได้ในวันถัดไป อย่างไรก็ตามการชำระเงินจะเป็นโดยบัตรเครดิตหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร (หลังจากการชำระเงินได้รับการยืนยัน) ไม่สามารถใช้การแลกเปลี่ยนราคา และเนื่องจากไม่สามารถใช้เที่ยวบินที่ยอดเยี่ยมได้มันจะถูกจัดส่งที่อุณหภูมิห้องดังนั้นโปรดงดใช้ไปรษณีย์อากาศสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ละเอียดอ่อนเช่นสาเก สำคัญ: หากคุณต้องการมีไปรษณีย์อากาศโปรดเพิ่ม "การอนุมัติ 1,000 เยนคำขอไปรษณีย์อากาศ" เมื่อสั่งซื้อ |
|
คำถาม ฉันสามารถระบุวันที่และเวลามาถึงของผลิตภัณฑ์ได้หรือไม่? |
แน่นอนวันที่ส่งมอบยังสามารถระบุได้ คุณสามารถระบุล่วงหน้าได้มากถึง 2 เดือน โปรดมั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์จะได้รับการเก็บรักษาด้วยสาเกบรรจุก่อนการจัดส่ง (ยกเว้นรุ่นที่ จำกัด ) |
|
คำถาม จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันซื้อรายการหุ้นและรายการหุ้นในเวลาเดียวกัน |
หากคุณซื้อหลายสาเกในเวลาเดียวกันและมีรายการผสมจากโรงเบียร์รายการจะถูกจัดส่งและจัดส่งเมื่อผลิตภัณฑ์ทั้งหมดพร้อม นอกจากนี้หากมีรายการจัดส่งฟรี 1 ในหลายรายการทุกรายการจะถูกจัดส่งฟรี หากคุณต้องการโพสต์จัดส่งเฉพาะรายการในการสั่งซื้ออาจเป็นไปได้โดยชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งแยก แม้ว่ารายการจัดส่งฟรีผสม แต่ค่าจัดส่ง 1 จะถูกเรียกเก็บเงิน |
|
คำถาม ฉันไม่ต้องการใบแจ้งหนี้หรือใบแจ้งยอดที่แสดงจำนวนเงินเนื่องจากเป็นของขวัญ |
เว้นแต่จะร้องขอเป็นอย่างอื่นเราจะไม่ออกใบแจ้งยอดหรือใบแจ้งหนี้จากมุมมองของการคุ้มครองทรัพยากร ด้วยเหตุผลนี้รายละเอียดจะถูกแทนที่ด้วย "อีเมลยืนยันเนื้อหาของการสั่งซื้อ" หากคุณต้องการขอใบแจ้งยอด / ใบเสร็จแยกต่างหากโปรดติดต่อเราเมื่อคุณสั่งซื้อ สิ่งที่แนบมาเมื่อสินค้าถูกส่งไปยังผู้สั่งซื้อและถ้ามันเป็นของขวัญสำหรับบุคคลอื่น ๆ มันจะถูกส่งไปยังผู้สั่งโดยไม่ต้องถูกล้อมรอบ |
|
คำถาม ฉันต้องการใบเสร็จรับเงินที่จะออก |
โปรดระบุที่อยู่และเงื่อนไขจากคอลัมน์ข้อสังเกตของหน้าจอคำสั่ง [STEP3] สิ่งที่แนบมาเมื่อสินค้าถูกส่งไปยังผู้สั่งซื้อและถ้ามันเป็นของขวัญสำหรับบุคคลอื่น ๆ มันจะถูกส่งไปยังผู้สั่งโดยไม่ต้องถูกล้อมรอบ |
|
คำถาม ฉันต้องการส่งชื่อคู่หรือชื่อสามี (ภรรยา) (ฉันต้องการเปลี่ยนผู้สั่งซื้อ) |
คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อของคุณ กรุณากรอกข้อมูลในคอลัมน์ข้อสังเกตเมื่อสั่งซื้อ แน่นอนชื่อร่วมก็เป็นไปได้ (ตัวอย่าง) การช็อปปิ้งเป็นชื่อของภรรยาของฉัน (I) แต่ผู้ให้คือเจ้านายและปลายทางการจัดส่งคือผู้จัดการของ บริษัท เจ้าของ เช่น |
|
คำถาม ฉันกำลังสั่งซื้อจากต่างประเทศ |
แม้ว่า บริษัท ที่สั่งซื้อจะอยู่ในต่างประเทศการจัดส่งไปยังญี่ปุ่นก็เป็นไปได้
* ไม่รับบัตรเครดิตที่ออกในต่างประเทศ (ในกรณีนั้นโปรดติดต่อเราโดยตรง)
|
|
คำถาม กรุณาบอกเวลาทำการ |
เวลาเปิดทำการของร้านค้ามาจาก 9 am
เวลารับโทรศัพท์จนถึงเวลา 18 พื้นฐานและการติดต่อหลังจากนั้นจะเชื่อมต่อกับโทรศัพท์มือถือของพนักงานโดยการถ่ายโอนและเวลา 24 จะได้รับการสนับสนุน โทร: 025-378-2631, FAX: 025-378-2632
|
|
คำถาม ผลิตภัณฑ์ใดบ้างที่จะส่งมอบบรรจุภัณฑ์? |
ห่อแต่ละผลิตภัณฑ์ในวัสดุกันกระแทก (ห่อฟอง) ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรูปร่างและปริมาณของผลิตภัณฑ์ เราจะใส่ไว้ในกล่องกระดาษแข็งและบรรจุด้วยวัสดุกันกระแทก * รายการทั้งหมดจะถูกส่งในบรรจุภัณฑ์คู่ |
|
คำถาม ฉันจะเก็บผลิตภัณฑ์ของฉันได้อย่างไร |
สำหรับการจัดเก็บนั้นไม่มีปัญหาหากเก็บในตู้เย็นเพราะมันเป็นประโยชน์ แต่ถ้าเป็นสถานที่เย็น (ห้องที่ไม่มีเครื่องทำความร้อนทางเข้าห้องครัว) ฯลฯ ที่ไม่ได้สัมผัสกับแสงสามารถเก็บไว้ที่อุณหภูมิห้องเป็นเวลาสั้น ๆ ไม่มีปัญหาเรื่องคุณภาพ * หลีกเลี่ยงสถานที่ซึ่งมีอุณหภูมิสูงมากเช่นกลางฤดูร้อน ในกรณีนี้โปรดเก็บในตู้เย็น * โปรดเก็บตู้เย็นหลังจากเปิด เช่นเดียวกับสุราใด ๆ เราขอแนะนำให้คุณเปิดโดยเร็วที่สุด (ประมาณ 1 เดือน) ในกรณีของการจัดเก็บระยะยาวและฤดูร้อนโปรดแช่เย็น
|
|
คำถาม ฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ |
กรุณาติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์
สำหรับคำสั่งซื้อและสอบถามข้อมูลเราจะติดต่อคุณทางอีเมลเสมอ ในช่วงเวลาที่ยุ่งการตอบสนองอาจล่าช้ากว่าปกติเนื่องจากความเข้มข้นของคำสั่งซื้อ นอกจากนี้แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้ตั้งค่าจดหมายขยะ แต่ก็มีหลายกรณีที่มีการแจกจ่ายไปยังจดหมายขยะโดยอัตโนมัติโดยการตั้งค่าของผู้ให้บริการ โปรดตรวจสอบอีกครั้ง |
|