รายการคำถาม
- Q1 ทำไมฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ?
- Q2 ฉันต้องการส่งชื่อสามี / ภรรยาของฉัน (ฉันต้องการเปลี่ยนผู้สั่งซื้อ)
- Q3 จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันซื้อรายการหุ้นและรายการหุ้นในเวลาเดียวกัน
- Q4 ฉันต้องการระบุ บริษัท จัดส่ง
- Q5 โปรดบอกเวลาทำการ
- Q6. โปรดบอกวิธีการชำระเงิน ใช้บัตรเครดิตได้ไหม?
▼▼คลิกที่นี่สำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ▼▼
Q1 ทำไมฉันไม่ได้รับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ?
กรุณาติดต่อเราทางอีเมลหรือโทรศัพท์ หากคุณมีการตั้งค่าสแปมเราขอให้คุณลงทะเบียนโดเมนของคุณ
◆เกี่ยวกับอีเมลจากร้านค้าของเรา
ในร้านของเราเราจะติดต่อคุณทางอีเมลเพื่อขอคำสั่งซื้อและสอบถามข้อมูล นอกจากนี้ในช่วงฤดูที่ยุ่งเช่นวันพ่อและวันปีใหม่การตอบกลับอาจล่าช้ากว่าปกติเนื่องจากการรวบรวมคำสั่งซื้อ แต่ตามกฎทั่วไปอีเมลจะถูกส่งภายใน 1 วันทำการ อย่างไรก็ตามเมลและเมล์บางตัวอาจไม่ได้รับอีเมลหากคุณไม่ได้รับโปรดติดต่อเรา (โทร: 025-378-2631)
◆กรุณาตรวจสอบกล่องจดหมายขยะของคุณ
นอกจากนี้แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้ตั้งค่าจดหมายขยะ แต่ก็มีหลายกรณีที่มีการแจกจ่ายไปยังจดหมายขยะโดยอัตโนมัติโดยการตั้งค่าของผู้ให้บริการ เพื่อเป็นการป้องกันไว้ก่อนโปรดตรวจสอบกล่องจดหมายขยะของคุณ
◆คำขอลงทะเบียนโดเมน
หากคุณมีการตั้งค่าสแปม@ maboroshinosake.com ฉันขอให้คุณลงทะเบียนโดเมนของคุณ * หากคุณได้รับข้อผิดพลาดทางอีเมลเมื่อส่งอีเมลจากร้านค้าของเราถึงลูกค้าคุณอาจได้รับการติดต่อไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณได้รับในเวลาที่สั่งซื้อ
Q2 ฉันต้องการส่งชื่อสามี / ภรรยาของฉัน (ฉันต้องการเปลี่ยนผู้สั่งซื้อ)
คุณยังสามารถเปลี่ยนชื่อของคุณ
กรุณากรอกหมายเหตุในตะกร้าสินค้าเมื่อสั่งซื้อ แน่นอนว่าชื่อร่วมก็เป็นไปได้เช่นกัน
(ตัวอย่าง) การซื้อของคือชื่อภรรยาของคุณ (I) แต่ผู้ให้คือสามีของคุณและผู้รับคือเจ้านายของผู้จัดการของคุณ อย่างเช่น
* หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงทางอีเมลโปรดเขียน "ชื่อคำสั่งซื้อ" ในเนื้อหาของอีเมลหรือในบรรทัดหัวเรื่อง (หากทราบหมายเลขคำสั่งซื้อโปรดระบุหมายเลขคำสั่งซื้อไว้ด้วยกัน)
Q3 จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันซื้อรายการหุ้นและรายการหุ้นในเวลาเดียวกัน
มันจะถูกส่งมอบหลังจากผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่มีอยู่
หากคุณซื้อมากกว่าหนึ่งสาเกในเวลาเดียวกันและผสมเหล้ารายการจะถูกส่งและจัดส่งเมื่อทุกรายการพร้อม นอกจากนี้หากคุณต้องการจัดส่งสต็อกสินค้าล่วงหน้าและสั่งซื้อสินค้าหลังจากที่พวกเขามาถึงรวมถึงรายการจัดส่งฟรีจัดส่งแยกต่างหากสำหรับ 1เราได้รับแล้ว
Q4 ฉันต้องการระบุ บริษัท จัดส่ง
ผู้ค้าส่งจะกลายเป็น "Yu-Pack" หรือ "Yamato Transport"
ฉันขอโทษ. การจัดส่งทั้งหมดที่ร้านของเรา (ไม่รวมใบเสร็จ / ใบแจ้งยอด) "Yu-Pack" หรือ "Yamato Transport" มีให้บริการ
โปรดเข้าใจว่าเราไม่สามารถยอมรับการกำหนด บริษัท จัดส่งอื่น ๆ ได้
Q5 โปรดบอกเวลาทำการ
คำสั่งซื้อทางอินเทอร์เน็ตได้รับการยอมรับเป็นเวลา 24 ชั่วโมง
◆วันทำการของเรา
เวลาเปิดทำการของร้านค้าของเรามาจาก 9 ชั่วโมงถึง 6 ชั่วโมงยกเว้นวันหยุดวันเสาร์และวันอาทิตย์ คำสั่งซื้อทางอินเทอร์เน็ตได้รับการยอมรับใน 24 ชั่วโมงดังนั้นโปรดใช้มัน
Q6 โปรดบอกฉันเกี่ยวกับวิธีการชำระเงิน ฉันสามารถใช้บัตรเครดิตได้หรือไม่?
วิธีการชำระเงินมีดังนี้
- ・ ชำระด้วยบัตร
- ・ การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
- ·โอนเงินผ่านธนาคาร
- ・ เก็บเงินปลายทาง
- ·ร้านสะดวกซื้อ
▼บัตรเครดิตได้รับการจัดการโดยบัตรต่อไปนี้
- ·วีซ่า
- · MASTER
- · JCB
- · AMEX
- ·ไดเนอร์ส
▼เรายอมรับการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์
- ・ Amazon Pay
- ・ Rakuten Pay
- ・ มือถือ Eddy
- ・ รองรับ Rakuten Bank
▼เงินสดในการจัดส่ง
- · Yu-แพ็ค
- ·คุโรเนโกะยามาโตะ
※ค่าธรรมเนียมคือแยกเงินเยน 330มันต้องใช้
▼ร้านสะดวกซื้อเจ้าหนี้
- ·ลอว์สัน
- ・ แฟมิลี่มาร์ท
- · Ministop
- ・ ร้านค้ารายวัน
* ค่าธรรมเนียมการชำระเงินร้านสะดวกซื้อแยกเงินเยน 330มันต้องใช้
* Seven-Eleven ไม่มีให้บริการ
* อาจใช้เวลา 3 ถึง 7 วันนับจากที่แบบฟอร์มการโอนมาถึงการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
สำหรับผู้ที่มีคำถามที่ไม่ได้กล่าวถึงข้างต้น
お気軽にお問い合わせください025-378-2631เวลาทำการของแผนกต้อนรับ 9: 00-18: 00 น. [ไม่รวมวันเสาร์วันอาทิตย์และวันหยุด]
ติดต่อสอบถาม